Términos y Condiciones

MaTorii.com

Última actualización: 31/01/2026

Bienvenido a MaTorii. Estos Términos y Condiciones rigen su uso del sitio web, las aplicaciones móviles y los servicios de MaTorii (colectivamente, el "Servicio").

MaTorii es un producto operado y proporcionado por m-spacemedia ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Todos los servicios, pagos, suscripciones y obligaciones contractuales son proporcionados por m-spacemedia.

Al acceder o utilizar MaTorii, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos que no utilice nuestro Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar MaTorii, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los Términos actualizados.

2. Descripción del Servicio

MaTorii es una plataforma de meditación impulsada por IA que proporciona experiencias de meditación personalizadas, incluyendo:

Música ambiental generativa y paisajes sonoros creados en tiempo real (con ruido ambiental integrado).
Narración de voz por IA personalizada y sesiones de meditación guiada.
Ritmos binaurales (frecuencias theta y otras) calibrados para la relajación, la concentración o el sueño.
Viajes visuales de meditación sincronizados con el contenido de audio.
Exportación de grabaciones de audio (en planes elegibles).

Todo el contenido se genera dinámicamente utilizando tecnologías de inteligencia artificial y se adapta a sus preferencias individuales y objetivos de meditación.

3. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones de MaTorii, debe crear una cuenta. Usted se compromete a:

Proporcionar información veraz, actual y completa durante el registro.
Mantener y actualizar puntualmente la información de su cuenta.
Mantener su contraseña segura y confidencial.
Asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Debe tener al menos 13 años de edad para crear una cuenta. Si es menor de 18 años, debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar el Servicio.

4. Planes de Suscripción y Precios

MaTorii ofrece los siguientes niveles de suscripción:

4.1 Plan Gratuito (Sando) El plan Sando proporciona:

Acceso a cinco (5) meditaciones de paisajes sonoros (solo audio) al mes.
Tres (3) meditaciones guiadas de prueba con narración por voz de IA.
Paisaje sonoro de meditación Zen.
Ritmos binaurales Theta.
Viajes visuales de meditación.

Las cuentas gratuitas no incluyen acceso a todos los estilos musicales, todas las frecuencias binaurales ni capacidades de exportación de audio. Para desbloquear estas funciones, debe suscribirse a un plan de pago.

4.2 Planes de Pago (Ma y Torii) Las suscripciones de pago desbloquean funciones adicionales, incluyendo:

Todos los estilos musicales.
Narración por voz de IA para meditaciones guiadas.
Todas las frecuencias binaurales.
Exportación de grabaciones de audio.

El plan 'Torii' incluye una cuota mensual de meditación más alta y exportaciones de grabaciones de audio en comparación con el plan 'Ma'. Cada vez que genere una sesión de meditación guiada personalizada, esta contará para la cuota de su plan.

4.3 Facturación Los pagos pueden ser procesados por nuestros proveedores de pagos externos y socios comerciales registrados (merchant of record). Al comprar una suscripción, usted también acepta los términos aplicables de nuestros socios de pago cuando sea necesario.

Las suscripciones están disponibles de forma mensual o anual.
Las suscripciones anuales ofrecen un descuento en comparación con la facturación mensual.
Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente.
Su suscripción se renovará automáticamente a menos que se cancele antes de la fecha de renovación.
Su cuota de meditación se restablece en su fecha de facturación cada mes.

4.4 Cancelación y Cambios

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
Tras la cancelación, conservará el acceso premium hasta el final de su período de facturación actual.
Puede mejorar (upgrade) o reducir (downgrade) su plan en cualquier momento; los cambios entrarán en vigor en su próximo ciclo de facturación.
Los reembolsos se gestionan de acuerdo con las leyes de protección al consumidor aplicables.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de suscripción con un aviso razonable.

5. Contenido Generado por IA

Usted reconoce y acepta que:

Todo el contenido de meditación (audio, narración, visuales) es generado por sistemas de inteligencia artificial.
El contenido generado por IA puede variar y no se garantiza que sea idéntico entre sesiones.
Utilizamos proveedores de IA externos para procesar sus entradas (prompts) y generar contenido personalizado.
Sus indicaciones, preferencias y datos de sesión pueden ser transmitidos a nuestros proveedores de servicios de IA.
Aunque nos esforzamos por lograr la calidad, el contenido generado por IA puede contener ocasionalmente variaciones inesperadas.

MaTorii no reclama la propiedad del contenido generado por IA creado durante sus sesiones, pero usted nos otorga una licencia para utilizar datos anonimizados y agregados para mejorar nuestro Servicio. Podemos utilizar datos de uso anonimizados y agregados para mejorar nuestros sistemas de inteligencia artificial y el rendimiento general del Servicio.

6. Supervisión de Contenidos y Seguridad

Para mantener un entorno seguro y proteger a nuestros usuarios, supervisamos las indicaciones (prompts) y entradas enviadas al Servicio en busca de contenido dañino. Esto incluye, pero no se limita a, contenido que indique:

Autolesiones o ideación suicida.
Intención de dañar a otros.
Actividad ilegal.
Abuso del Servicio.

6.1 Suspensión o Terminación de la Cuenta Nos reservamos el derecho de suspender inmediatamente o cerrar permanentemente su cuenta si detectamos indicaciones o patrones de uso que indiquen contenido dañino, violaciones de estos Términos o mal uso del Servicio. Esta acción puede tomarse sin previo aviso.

6.2 Divulgación a las Autoridades Cuando creamos razonablemente que existe un riesgo inminente de daño para usted u otros, o cuando la ley nos lo exija, nos reservamos el derecho de divulgar información relevante (incluyendo detalles de la cuenta e historial de prompts) a las agencias de aplicación de la ley, servicios de emergencia u otras autoridades pertinentes. Cooperaremos con las autoridades según lo requiera la ley aplicable.

Si usted o alguien que conoce está en crisis, por favor contacte inmediatamente con los servicios de emergencia o una línea de ayuda de salud mental en su región. MaTorii no es un servicio de intervención en crisis y no debe utilizarse como sustituto de la ayuda profesional.

7. Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley aplicable.
Enviar indicaciones que contengan contenido dañino, abusivo, amenazante o ilegal.
Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer los modelos o algoritmos de IA subyacentes.
Compartir sus credenciales de cuenta o permitir que otros accedan a su cuenta.
Utilizar sistemas automatizados, bots o scripts para acceder al Servicio.
Interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores conectados al Servicio.
Eludir cualquier medida de seguridad o control de acceso.
Revender, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio o las grabaciones de audio exportadas sin autorización.
Abusar del sistema de generación de meditación para eludir las limitaciones de cuota.

8. Descargo de Responsabilidad de Salud y Bienestar

MaTorii está diseñado para fines generales de bienestar y relajación. El Servicio:

NO es un sustituto del consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento.
NO es un servicio de intervención en crisis o tratamiento de salud mental.
No debe utilizarse para tratar ninguna condición médica o de salud mental.
Puede incluir ritmos binaurales que no son adecuados para personas con epilepsia o trastornos convulsivos.
No debe utilizarse mientras se conduce, se opera maquinaria o en situaciones que requieran estado de alerta.

Si tiene alguna preocupación de salud, consulte a un profesional sanitario cualificado antes de utilizar tecnologías de meditación o ritmos binaurales. Si experimenta algún efecto adverso, suspenda el uso inmediatamente y busque atención médica si es necesario.

Si está experimentando una crisis de salud mental, pensamientos suicidas o pensamientos de autolesión, por favor contacte inmediatamente con los servicios de emergencia o una línea de ayuda en crisis.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en el Servicio, incluyendo pero no limitado a la plataforma, software, diseño, marcas comerciales, imagen de marca y tecnología subyacente, son propiedad de m-spacemedia o sus licenciantes.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Servicio para fines personales y no comerciales de acuerdo con estos Términos.

Las grabaciones de audio exportadas a través del Servicio están licenciadas únicamente para su uso personal. No puede vender, redistribuir ni explotar comercialmente las grabaciones exportadas sin permiso expreso por escrito.

Los conceptos de "Ma" y "Torii" a los que se hace referencia en nuestra marca están inspirados en las tradiciones culturales y estéticas japonesas y se utilizan respetuosamente en el contexto de la meditación y la atención plena (mindfulness).

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

MaTorii se proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.
No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro.
No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo.
Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que usted pagó por el Servicio en los 12 meses anteriores.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

Fuerza Mayor No seremos responsables de ningún fallo o retraso en el cumplimiento causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a actos fortuitos, desastres naturales, fallos de internet o telecomunicaciones, ataques cibernéticos, disputas laborales o acciones gubernamentales.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MSPACEMEDIA y al Servicio MaTorii, incluyendo a sus afiliados, directivos, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios, de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de su uso del Servicio, violación de estos Términos o infracción de cualquier derecho de terceros.

12. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin aviso. Los motivos para la terminación incluyen, pero no se limitan a, la violación de estos Términos, el envío de contenido dañino o una conducta que creamos razonablemente que supone un riesgo para la seguridad de cualquier persona. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo las disposiciones de propiedad, descargos de garantía y limitaciones de responsabilidad.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, a menos que la ley de protección al consumidor aplicable exija lo contrario.

14. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios materiales publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

15. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:

m-spacemedia Correo electrónico: contact@matorii.com